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山东鸿达建工集团公司在全国设有96个销售服务站〓。网络覆盖23个省、自治区┃。

同时在新疆乌鲁木齐市设有分厂，所有销售服务站皆备有公司所有产品全部常规配件，售后服务部拥有专业安装‖、调试‖、维修人员360名。24小时向客户提供全方位‖、及时‖、快捷的服务。

1.  售前服务：
  1）了解客户需求‖，帮助客户选择最合理的产品‖。
  2）向客户提供前期设备安装前的技术服务。
  3）向客户提供设备操作‖、维修‖、维护人员的厂内前期培训。

2.  售中服务：
  1）根据合同要求‖，跟踪‖、生产及发货，保证设备安全完整到达客户指定地点‖。
  2）提供设备安装前期安装所需各种技术参数‖。

3.  售后服务：
  1）按合同货客户约定时间进行设备安装、调试‖、维修
  2）根据客户需求〓，提供现场培训。
  3）接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉〓，第一时间到达现场解决问题〓。
  4）建立设备用户档案，每台设备的安装〓、调试〓、维修记录全部存档，永久保存〓。保证每个客户的每台产品 具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持〓。
  5）不定期进行客户回访，采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进〓。
  6）各服务站由售后服务站统一调配〓，保证服务的及时性，有效性〓。